Il mio denim nº1
- Nota dell'editore
- Materiali e cura
- Dettagli
Questi jeans a gamba larga, con vita media e vestibilità comoda, realizzati in cotone ed elastan, sono la combinazione perfetta tra comfort e stile. Il suo tessuto morbido e flessibile offre una libertà di movimento senza pari, mentre il suo design senza tempo ti consente di creare look casual chic per ogni occasione. Un capo versatile che non può mancare nel tuo guardaroba.
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Domande frequenti
La spedizione degli indumenti funziona da solo?
No! La spedizione è completamente gratuita in qualsiasi parte del Messico per acquisti superiori a 2.000 MXN. Per acquisti inferiori a 2.000 MXN, il costo è di circa 200 MXN. La spedizione viene effettuata tramite corrieri privati (DHL, UPS, Estafeta) e non impiega più di 5 giorni lavorativi per arrivare a casa tua.
Come posso sapere se hanno già inviato il mio ordine una volta acquistato?
Una volta che il servizio pacchi avrà ritirato il tuo acquisto presso i nostri uffici (solo dal lunedì al venerdì, nei giorni lavorativi), ti invieremo un'e-mail con il numero di tracciamento, così potrai seguire la spedizione e sapere quando arriverà all'indirizzo da te richiesto.
Posso acquistare online e andare in pensione in boutique?
Certo, puoi farlo. Tieni presente che dovrai selezionare questa opzione al momento del pagamento e sarà disponibile solo nella nostra boutique di Polanco.
In caso di non essere l'articolo che ho ricevuto dalle mie dimensioni, posso restituirlo o cambiarlo per un'altra dimensione o altro modello?
Puoi richiedere un cambio di taglia o modello o un rimborso (non valido per articoli in saldo o altrimenti indicati), purché ciò avvenga entro i primi 7 giorni dalla ricezione dell'acquisto. Se preferisci un rimborso, utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento e le spese di spedizione (andata e ritorno) saranno detratte.
Spedizioni e ritorni
Acquisti e spedizioni
Puoi ricevere il tuo ordine all'indirizzo che preferisci o presso la nostra boutique a Polanco (Emilio Castelar 227), quest'ultima essendo la L'opzione "ritiro in negozio" compare quando selezioni il luogo in cui desideri ricevere il tuo acquisto (ti avviseremo via e-mail quando il tuo ordine sarà pronto per il ritiro in negozio).
Durante saldi e promozioni, i tempi di consegna sono più lunghi del solito. (Di solito da 4 a 6 giorni lavorativi, durante saldi e promozioni da 6 a 8 giorni lavorativi e per alcuni articoli il tempo massimo di consegna è di 12 giorni lavorativi.)
Non appena il tuo ordine sarà in viaggio, riceverai un'e-mail dal nostro team con il numero di tracciamento, così potrai seguirlo sul sito web del corriere designato.
Se hai scelto l'opzione di ritiro in negozio, ti informeremo via e-mail del tuo arrivo. Hai 5 giorni lavorativi per ritirare la merce. È necessario presentare il numero dell'ordine e un documento d'identità al momento del ritiro. momento della consegna.
Cambiamenti e rimborsi
Se hai ricevuto un articolo che non corrisponde a quanto richiesto, procederemo alla sostituzione dell'articolo/degli articoli non appena li riceveremo presso i nostri uffici e ne verificheremo le condizioni.
Eventuali modifiche o resi dovranno essere richiesti a: personalshopper@raquelorozco.com
Non si accettano cambi o resi di articoli in saldo o che indicano tali articoli, a meno che non siano quelli acquistati originariamente.
Tutti i cambi o resi sono validi entro 7 giorni dalla ricezione dell'ordine, indipendentemente dal fatto che l'acquisto sia stato effettuato online o nel nostro negozio.
I nostri principi
Misure inclusive. Zero sprechi. Sostenibilità. Raquel Orozco tiene conto di tutto questo quando crea collezioni esclusive, senza tempo e in edizione limitata, adottando processi etici e condizioni di lavoro eque.
Glamour messicano
Ogni capo di Raquel Orozco è realizzato a mano e ricamato da artigiani messicani. I materiali utilizzati per le sue creazioni includono chiffon di seta, crêpe di seta, taffetà di seta, organza di seta, lana, tulle, cotone e pelle.